接客・集客
「こんな美容室に行きたい！」お客様のリアルな声と客視点から見た理想のお店とは
今や美容室はコンビニよりも店舗数が多いと言われており、激しい生存競争が行われています。他店との差別化を図るために試行錯誤されていることと思いますが、一番大切なことは「こんな美容室に行きたい」というお客様のリアルな声を反映させることではないで…
フリーランス美容師の集客法を5つの媒体別に解説！時代に左右されない最高のツールとは
最近、少しずつですが増えてきたフリーランス美容師。ただ、フリーランス美容師になって大変なのが集客です。フリーランスになると勤めていた頃と違い、集客を含めて全て自分で管理しないといけません。そこで今回は、フリーランス美容師として活動している筆…
美容室での子供のカットは時間が命！ちょっとした気遣いがリピートにつながる
子供の成長とともに、「そろそろ子供のカットをプロの手に委ねてみようかな」と考えている親御さんもいることでしょう。そんなとき、子供のカットに力を入れている美容室選びを始めますよね。美容室側も、子供のカットを得意とすることで親子での来店やリピー…
美容室の集客に広告チラシは有効？作成する際のポイントとSNSや自社サイトの活用法
最近では美容室の集客に広告チラシを作っている美容室が少なくなっていますよね。広告チラシは件数が多ければデザインを考えるところや必要な情報を絞って配るところまで意外と手間がかかるだけでなく、時間もコストもかかることから集客方法として選ばれなく…
令和時代の大人の女性が美容室に望むこと
ヘアスタイルの流行も時代とともに変わっていきますよね。だからこそ、美容室は令和時代の大人の女性が美容室に求めていることが何かを知り、それに応えるようなメニューを考えていかなければいけません。30～40代の“大人の女性”が美容室に求めるこ…
美容師側からみて「また来て欲しい客」ってどんなタイプ？現役美容師が5つのケースを紹介します
また行きたい美容室があるように、美容室側からみて「また来て欲しい客」っていますよね。今回は、美容室を利用するお客さんからすると「そうなんだ！」と感じたり、美容室側からだと「確かに！納得！」というような内容かもしれません。自分の体験談に基…
美容室でネイルも併設したいときも届け出は必要？同時提供する際の注意事項
多くの美容室はヘアのみのサービスを提供していますが、中にはネイルサロンを併設している美容室もあります。ネイルもヘアと同様にお客様に人気がありますが、美容室と併設するべきなのでしょうか。美容室でネイルを併設する時に経営者が把握しておくべき…
男の子のヘアカットは理容室？美容室？子どものヘアカットの対応
男の子のヘアカットは美容室にすべきか、理容室にすべきなのか、迷う方も少なくないはず。それぞれにメリットデメリットはあります。理美容室を上手に利用するコツやポイント、店舗側がお子様連れのお客様にどう対応すべきかも解説していきます。 …
髪が乾燥する秋冬の時期に美容室のメニューを充実させリピーターを増やすには
秋冬になると髪のベタつきが治まり、逆に今度は乾燥するようになります。髪のトラブルは春夏と秋冬で原因が異なり、今度は髪の水分不足やパサつき、うねりなどに悩まされることになります。そのような季節特有の髪や頭皮の乾燥に悩まされ、美容室で相談するお…
美容室をリピートしない理由から探る失敗例と集客法
サロンの運営を頑張ってもリピーターがつかない。「今時はリピーターがつかないのが当たり前かもしれない」と諦めてはいませんか？リピーターになってもらうためのコツを押さえておけば今すぐリピーターを増やすサロンを運営していけるのです。なぜサロンのリ…
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