接客・集客
ヘッドスパで集客するならまずはこれ！ポイントや専門店開業の注意点も解説
近年、注目を集めるヘッドスパメニュー。集客のためにヘッドスパに力を入れているサロンや専門店も増えてきました。この記事では、ヘッドスパを集客に活用する方法を紹介。「ヘッドスパで美容室の集客をしたい」「ヘッドスパサロンの開業を検討したい」という…
浴衣の着付けを美容院でしたい！必要なものや料金、料金相場・施術時間・準備リストを徹底解説
お祭りや花火大会、古都の散策など、夏は浴衣を着てお出かけしたいという人も多いでしょう。そんな時に悩むのが、着付けをどうするのかという問題です。この記事では、美容院で浴衣の着付けをするメリットや、料金相場、施術時間、準備リストなどを紹介。美容…
夏のおもてなし＆汗対策メニューを紹介！汗をかきやすい人に対応できる接客アイデア
汗かきな人にとって夏は悩める季節。特にお客様との距離が近い理美容室では、汗の臭いやべたつき、汗が止まらないことをお客様自身がコンプレックスに感じてしまうことも。この記事では、汗に関する夏のおもてなしやアイデアメニューを紹介。夏でもお客様…
美容室のクレーム対応で多い事例と対応策
美容室ではクレームが出やすい環境です。お客様の髪に直接触れるサービスだからこそ、クレーム対応はしっかり身に着けておきましょう。基本的に当事者のみで解決できない問題なので、トラブルが起きそうな時は責任者に変わるのがポイントです。また自分が責任…
卒業式シーズンに向けて美容院が準備すべきこと
卒業式というのは、美容院の予約が殺到する時期でもあります。それはヘアセットだけでなく、着付けやメイクなどができるからです。お客様だけでなく、美容師にとってもバタバタする日でしょう。だからこそ準備が大事なので、スムーズに営業するためのポイント…
2021年ホワイトデーおすすめのヘアスタイル＆カラー
バレンタインのお返しをするイベント「ホワイトデー」。美容室でもホワイトデーイベントを取り上げてお客様により楽しんでもらいましょう。この記事ではホワイトデーの起源や、ホワイトデーに提案したいヘアスタイル、お返しの菓子に込められる意味などを紹介…
バレンタインに提案したいヘアメニュー｜2月の行事に合わせた美容師の集客アイデア
多くの美容室が閑散期となる2月ですが、様々なアイデアで売上を伸ばしている繁盛店は少なくありません。独身女性や学生だけのイベントと思われがちなバレンタインも上手に活かせば売上アップにつながります。この記事では2月のバレンタインに提案するヘアメ…
ポータルサイト集客のメリットとデメリット｜美容サロンの判断基準とは
ポータルサイトとは、美容室の集客に役立つサービスです。しかしデメリットも存在しているので、用途に合わせて活用するようにしましょう。ポータルサイトに依存してしまうと、コストがかかりすぎて損をしてしまう可能性があるからです。そうならないためにも…
美容室のインスタ集客が成功しやすい3つの理由とやっておくべき5つのこと
美容師のほとんどがやっているスマホアプリのインスタ。画像をアップできる機能があるので、多く美容師がヘアスタイル画像を投稿しています。インスタ経験者はわかると思いますが、ただインスタにアップするだけでは集客はできません。そこで今回は、美容室が…
クリスマスの美容室予約もうすんだ？ヘアセットを予約しやすくする美容室側の4つの工夫
クリスマスデートは女の子にとって特別です！そんな日はメイクも大事ですが、ヘアスタイルだってばっちり決めたいですよね。クリスマスはそんな女性がきれいになるために美容室へ駆け込み、空いていないということも…。飛び込んだ先でスタイリングが気に入ら…
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