接客・集客
令和時代の大人の女性が美容室に望むこと
ヘアスタイルの流行も時代とともに変わっていきますよね。だからこそ、美容室は令和時代の大人の女性が美容室に求めていることが何かを知り、それに応えるようなメニューを考えていかなければいけません。30～40代の“大人の女性”が美容室に求めるこ…
美容師側からみて「また来て欲しい客」ってどんなタイプ？現役美容師が5つのケースを紹介します
また行きたい美容室があるように、美容室側からみて「また来て欲しい客」っていますよね。今回は、美容室を利用するお客さんからすると「そうなんだ！」と感じたり、美容室側からだと「確かに！納得！」というような内容かもしれません。自分の体験談に基…
美容室でネイルも併設したいときも届け出は必要？同時提供する際の注意事項
多くの美容室はヘアのみのサービスを提供していますが、中にはネイルサロンを併設している美容室もあります。ネイルもヘアと同様にお客様に人気がありますが、美容室と併設するべきなのでしょうか。美容室でネイルを併設する時に経営者が把握しておくべき…
男の子のヘアカットは理容室？美容室？子どものヘアカットの対応
男の子のヘアカットは美容室にすべきか、理容室にすべきなのか、迷う方も少なくないはず。それぞれにメリットデメリットはあります。理美容室を上手に利用するコツやポイント、店舗側がお子様連れのお客様にどう対応すべきかも解説していきます。 …
髪が乾燥する秋冬の時期に美容室のメニューを充実させリピーターを増やすには
秋冬になると髪のベタつきが治まり、逆に今度は乾燥するようになります。髪のトラブルは春夏と秋冬で原因が異なり、今度は髪の水分不足やパサつき、うねりなどに悩まされることになります。そのような季節特有の髪や頭皮の乾燥に悩まされ、美容室で相談するお…
美容室をリピートしない理由から探る失敗例と集客法
サロンの運営を頑張ってもリピーターがつかない。「今時はリピーターがつかないのが当たり前かもしれない」と諦めてはいませんか？リピーターになってもらうためのコツを押さえておけば今すぐリピーターを増やすサロンを運営していけるのです。なぜサロンのリ…
サロンの電話予約はもう古い？LINE予約のメリットと集客力
以前は美容室などのサロンに予約をするときには電話予約が一般的でしたが、最近はLINEを使って予約ができるサロンが増えてきました。LINEはほとんどの人が連絡手段として利用しているので、そのLINEを使ってサロンの予約ができるというのはとても…
美容室のリピーターを増やすためにできること
美容室が売上を伸ばし続けるために重要なことのひとつに、新規の顧客を獲得するだけでなくリピーターを増やすことが挙げられます。たくさんある美容室がリピーターを獲得するのは大変なことで、ただ施術をすれば良いという訳ではなく顧客満足度を向上させるこ…
美容師も名刺は必要？名刺を渡さないことで起こるデメリットと指名を取るコツ
初めてのお客様を担当する時に名刺を活用していますか？こう尋ねると名刺を用意していないとの回答がありますが、それは非常にもったいなく、お客様の獲得につながっていくので積極的に名刺をビジネスツールとして活かしていきたいところです。これからどのよ…
集客アイデアが尽きた？理美容もコスパを考えるならネットを賢く利用しよう！
どこの街にも理美容室は多く、競合に勝つために集客に苦労しているサロンも多いのではないでしょうか。新規のお客様やリピーターを獲得するためには集客が必須となりますが、以前と同じ方法では集客が上手くいかず、集客のアイデアが尽きてしまいます。コスパ…
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